Cara Coach yang Hebat bisa Bertanya, Mendengarkan, dan Berempati

Menurut sejarah, para pemimpin bisa mencapai posisinya tersebut karena memiliki pengetahuan dan pengalaman yang mendalam mengenai bidang pekerjaannya. Mereka selalu siap memberikan jawaban bagi pegawai yang tidak tahu ataupun ragu mengenai suatu pekerjaan. Pemimpin adalah orang yang paling paham, dan itulah yang menjadi pondasi kekuasaannya.

Pemimpin di masa sekarang pun tetap harus memahami seluk beluk bidang yang ia geluti, tetapi ia bukanlah empunya jawaban atas setiap pertanyaan. Organisasi adalah bidang yang kompleks, tidak mungkin dipimpin dengan didasari bahwa pemimpinnya adalah orang yang tahu segalanya. Untuk beradaptasi dengan ini, pemimpin modern dapat mengadopsi cara baru: menjadi coach. Dengan menerapkan metode & teknik coaching di saat yang tepat, pimpin dapat tetap menjadi sosok yang efektif tanpa harus mengetahui segala jawaban dan tanpa harus menyuruh-nyuruh teamnya apa yang harus mereka lakukan.

Coaching adalah mengenai terhubung dengan orang lain, menginspirasi mereka untuk melakukan yang terbaik, dan membantu mereka untuk berkembang. Ini mengenai bagaimana memberi mereka tantangan untuk dapat mampu menemukan sendiri jawaban-jawaban dari pertanyaan mereka. Coaching bukanlah ilmu ukur, setiap coach punya gaya coaching sendiri, tapi kita bisa mempelajari 3 hal terpenting darinya:

Menguraikan Kepemimpinan: Apa yang Paling Penting?

Penelitian baru menunjukkan bahwa rahasia untuk mengembangkan pemimpin efektif adalah mendorong empat jenis perilaku.

Memberi tahu CEO zaman sekarang bahwa kepemimpinan mendorong kinerja adalah seperti mengatakan bahwa oksigen penting untuk bernafas. Lebih dari 90 persen CEO telah merencanakan untuk meningkatkan investasi dalam pengembangan kepemimpinan karena mereka memandangnya sebagai isu modal manusia terpenting yang dihadapi organisasi mereka. Dan mereka bertindak benar: penelitian McKinsey sebelumnya secara konsisten menunjukkan bahwa kepemimpinan yang baik adalah bagian kritis dari kesehatan organisasi, yang merupakan penggerak penting return pemegang saham.

Isu besar yang belum dipecahkan adalah perilaku kepemimpinan seperti apa yang harus didorong organisasi. Apakah kepemimpinan sangat kontekstual hingga melanggar definisi standar atau pendekatan pengembangan? Haruskah perusahaan-perusahaan mengkonsentrasikan usaha mereka pada prioritas-prioritas seperti memberikan panutan, membuat keputusan dengan cepat, mendefinisikan visi, dan membentuk pemimpin yang beradaptasi dengan baik? Haruskah mereka menekankan kelebihan komunikasi antusias? Tanpa adanya konsensus akademis atau praktisi mengenai jawaban ini, program pengembangan kepemimpinan membahas isu yang sangat beragam, yang dapat menjelaskan kenapa hanya 43 persen CEO percaya bahwa investasi pelatihan mereka akan berbuah.

Kenapa Orang yang Sukses Tidak Pernah Membawa Smartphone ke meeting

Apakah Anda memeriksa telepon Anda untuk melihat SMS atau email selama meeting bisnis?

Menurut penelitian baru dari Sekolah Bisnis Marchall Universitas Southern California, Anda mungkin membuat bos dan kolega Anda sebal. Lebih lanjut, penelitian mengindikasikan bahwa profesional yang lebih dewasa dan yang memiliki pendapatan yang lebih tinggi lebih mungkin menganggap bahwa tidak sopan untuk memeriksa SMS atau email selama meeting jenis apapun.

Peneliti mensurvei 554 profesional purna waktu yang memiliki pendapatan lebih dari $30K dan bekerja di perusahaan dengan setidaknya 50 karyawan. Mereka menanyai partisipan survei mengenai penggunaan smartphone pada meeting formal dan informal untuk mengungkapkan sikap terhadap menjawab panggilan, menulis atau membaca email atau SMS, browsing internet, dan perilaku terkait handphone lain. Penemuan kuncinya antara lain: